EDHEC Sur Mesure - Groupe BPCE : faire grandir les leaders Tech, Data et Digital pour accélérer la transformation du Groupe
Les Pôles Digital & Payments, et Tech & Ops du Groupe BPCE ont conçu en partenariat avec l’EDHEC un programme de développement dédié à leurs dirigeants Tech, Data et DIgital. Alliant excellence académique, ancrage business et collaboration étroite avec la direction du Groupe, ce dispositif crée un nouvel espace d’apprentissage pour transformer la vision en impact collectif.
Créé en 2022, le Pôle Digital & Payments du Groupe BPCE regroupe 3 100 collaborateurs engagés dans la transformation numérique du Groupe. Data, IA, cybersécurité, paiements digitaux : autant de domaines qui structurent désormais la performance d’une banque où la technologie et le business sont indissociables.
Pour accompagner la montée en puissance de ses leaders Tech, Data et Digital, Isabelle Lerin-Basset, DRH Pôle Digital & Payments, a initié, avec le DRH du Pôle Tech & Ops, la création d’un programme sur mesure en partenariat avec l’équipe EDHEC Sur Mesure, destiné à développer le leadership, la vision stratégique et l’impact transversal de cette communauté. Elle revient ici sur la genèse de ce projet, les raisons du choix de l’EDHEC, et les résultats concrets observés depuis le lancement du programme.
Pouvez-vous nous rappeler le contexte qui a conduit à la création de ce programme sur mesure ?
Les parcours internes dédiés aux viviers dirigeants du Groupe s’adressaient principalement à des profils bancaires ou métiers traditionnels, destinés à devenir directeurs de filiales, mandataires ou exécutifs en Caisses d’épargne ou Banques populaires.
Aucun dispositif n’était dédié à nos talents issus de la Tech, de la Data ou du Digital. Il nous fallait créer un parcours spécifique pour leur permettre d’acquérir une vision stratégique, une compréhension fine du business et une ouverture sur les tendances technologiques de pointe. Nous souhaitions également les fidéliser et leur offrir une culture économique et financière plus solide et académique.
La banque fait face à des défis colossaux : cybersécurité, conformité, modernisation des systèmes, intégration de l’intelligence artificielle générative.
Nos leaders doivent être capables de traduire ces enjeux technologiques en innovations concrètes et utiles pour les clients.
Enfin, nous voulions que ce programme favorise la transversalité et la création d’une communauté solide : casser les silos reste un levier majeur pour accélérer la coopération entre les entités du Groupe.
Pourquoi avoir choisi l’EDHEC pour construire ce parcours ?
Nous avons lancé un appel d’offres ouvert qui a suscité six réponses : deux business schools seules, un cabinet de conseil et trois binômes école d’ingénieurs / cabinet.
La proposition de l’équipe EDHEC Sur Mesure s’est imposée pour plusieurs raisons.
D’abord, leur réponse était claire, engagée et déjà opérationnelle : pas une boîte à outils générique, mais une proposition structurée, cohérente, engagée avec de vraies convictions et des modalités pédagogiques innovantes et audacieuses.
L’équipe a su articuler excellence académique et ancrage opérationnel, en intégrant à la fois des Professeurs et intervenants EDHEC de renom et des acteurs internes du Groupe BPCE.
Ensuite, lors de la soutenance, le courant est immédiatement passé.
Nous partageons les mêmes valeurs : confiance et collaboration, exigence et performance collective, transversalité et ouverture.
L’équipe EDHEC Sur Mesure travaillait de manière fluide et unie, exactement comme nous aimons le faire. Cette alchimie humaine a pesé lourd dans notre décision.
Enfin, proposer un badge EDHEC reconnu avait beaucoup de sens pour nos participants, souvent issus d’écoles d’ingénieurs : cela valorise leur parcours et souligne l’excellence académique du dispositif.
Quels résultats concrets observez-vous depuis le lancement du programme ?
Le premier impact a été la création d’une communauté Tech, Data & Digital soudée.
La première promotion, bien que terminée, reste très active : échanges, entraide, liens durables.
Le programme a également renforcé la transversalité et dynamisé les parcours professionnels.
Plusieurs participants ont élargi leur périmètre ou pris de nouvelles responsabilités, et certains participent désormais à des projets stratégiques au niveau Groupe.
Nous n’avons enregistré aucun départ, preuve de la force de fidélisation du dispositif.
Sur le plan individuel, les évolutions sont également visibles : les participants ont gagné en assurance, en assertivité ; ils font preuve d’une envergure managériale accrue.
Nos talents sont devenus des références dans leurs domaines, tout en restant humbles, ce qui correspond à l’esprit BPCE.
Quelles modalités pédagogiques vous ont particulièrement marquée ?
Ce que nous avons particulièrement apprécié dans la proposition de l’Edhec sur-mesure, c’est la variété, l’audace et la cohérence des approches proposées.
Dès la première session, le séminaire de leadership en extérieur a permis aux participants de se découvrir autrement. Sous des dehors ludiques, il a révélé un véritable levier de sens : chaque épreuve reposait sur l’écoute, la solidarité et la complémentarité, des qualités essentielles pour nos leaders.
Le business game a aussi très bien fonctionné : il a permis d’ancrer les apprentissages dans le concret, de confronter les équipes à des décisions stratégiques tout en favorisant la coopération.
Enfin, la session “La Tech au service d’une vision stratégique” reste un moment fort.
Elle associe l’excellence académique de Denis Dauchy, professeur de stratégie à l’EDHEC, et les interventions de deux membres du comité de direction générale du Groupe, venus partager leur vision et leurs attentes sur les projets stratégiques en cours.
Cet équilibre entre théorie et réalité opérationnelle donne au parcours une dimension unique : les participants ont réellement le sentiment d’être au cœur de la stratégie de l’entreprise.
Si un autre DRH ou directeur Tech vous demandait conseil sur un programme executive sur mesure, que lui diriez-vous ?
Je lui dirais d’être exigeant dès l’appel d’offres : challenger les candidats, pousser les propositions au maximum pour obtenir une solution réellement innovante et différenciante.
Un programme de ce type n’a de valeur que s’il est pleinement sur mesure, pensé pour répondre aux enjeux spécifiques de l’entreprise.
Je recommanderais aussi de ne pas sous-estimer l’investissement interne.
Même si le coût du programme reste maîtrisé, trois personnes (en temps partagé) en interne accompagnent activement le dispositif : un engagement indispensable à la réussite du projet.
Qu’est-ce qui vous a le plus surprise positivement dans la collaboration avec l’EDHEC ?
Certains de mes collègues craignaient qu’un partenariat avec une grande école donne un programme trop académique. Ils ont été agréablement surpris : le parcours est tout sauf classique : ancré dans le réel, co-construit et parfaitement adapté à des professionnels en poste.
Entre la première et la deuxième promotion, nous avons pu ajuster plusieurs séquences grâce à l’écoute et à la réactivité de l’équipe EDHEC Sur Mesure.
Je suis fière de l’existence même de ce parcours. Il a fallu convaincre, trouver les financements et embarquer les sponsors. Aujourd’hui, les deux sponsors, membres du comité de Direction Générale, se déplacent systématiquement pour intervenir dans le programme. C’est un signe fort d’engagement et de reconnaissance pour nos talents, et une fierté partagée pour tous.
Le succès du programme est tel que d’autres directions du Groupe aimeraient y inscrire leurs collaborateurs !
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