Assistant(e) Formation ADV F/H

Quelques mots sur l’EDHEC 

Fondée en 1906, l’EDHEC figure parmi les 15 meilleures Business Schools européennes. 

Implantée à Lille, Nice, Paris, Londres, Singapour et forte de plus de 90 nationalités présentes sur ses campus, l’EDHEC est une école résolument internationale et connectée au monde des affaires. Avec plus de 46 000 alumni dans 125 pays, elle forme des managers engagés capables de relever les défis d’un monde en mutation. 

L’excellence, l’innovation et l’esprit d’entreprise sont au cœur des valeurs de l’EDHEC qui a développé un modèle stratégique unique fondé sur une recherche utile à la société, aux entreprises et aux étudiants incarnés notamment par EDHEC-Risk Institute et Scientific Beta.

Véritable laboratoire d’idées, l’école est aussi pionnière de l’éducation digitale avec EDHEC Online, première plateforme de formation diplômante 100% en ligne. 

Ces différentes dimensions font de l’EDHEC un lieu de savoir, d’expérience et de diversité propre à transmettre aux nouvelles générations les clés d’un monde en profond bouleversement. 

L’EDHEC en chiffres : 

- 8600 étudiants en formation initiale 

- 18 programmes diplômants du Bachelor au PhD 

- 184 professeurs et chercheurs 

- 11 centres d’expertise. 

L'EDHEC Business School recrute un(e) Assistant(e) Formation ADV (F/H). 

Poste CDD (12 mois)  temps complet situé sur le Campus de Paris.

Contexte

Pionnière de la formation e-learning depuis 15 ans, l’EDHEC Business School a décidé d’accélérer son savoir-faire et son offre de formation en créant une business unit dédiée « EDHEC Online ». EDHEC Online, c’est un esprit start-up au sein d’une des 15 meilleures business school en Europe.

Co-fondatrice de l’Alliance FOME (Future Management of Education) EDHEC Online propose des programmes d’excellence, diplômants et certifiants, accessibles sur une plateforme d’apprentissage qui bénéficie des plus hauts standards internationaux.

Pour permettre à EDHEC Online d’atteindre ses objectifs ambitieux de développement, nous renforçons l’équipe recrutement & admissions.

Missions  

Rattaché(e) à la coordinatrice des admissions et en support de l’équipe recrutement pour les formations Online, vous êtes en charge de la gestion des admissions et plus particulièrement des inscriptions : 

- Suivi de la relation candidats des programmes OnLine

- Gérer les demandes d’informations génériques (mail, téléphone, site ….)

- Renseigner les candidats sur les modalités de candidature et de financement en soutien de l’équipe commerciale

- Préparer les entretiens avec l’équipe recrutement

- Relancer les candidats (ad hoc)

- Alimenter et enrichir la base de données CRM dans le respect des processus.

Suivi administratif

- Assurer la gestion et le suivi des dossiers de candidature en vue des commissions d’admission

-Accompagner les candidats lors de la constitution des dossiers de financement (devis, CPF, OPCO, plateformes externes etc…)

- Etablir les lettres d’admission, conventions et contrats de formation

- Vérifier les dossiers d’admission et dossiers d’inscription. Mise à jour des données dans le CRM

- Recueillir et vérifier les modalités de financement relatives à chaque dossier afin de s’assurer de leur conformité

- Préparer les rentrées en appui des équipes

- Assurer l’interface avec la coordination pédagogique pour la transmission des données

- Contribuer à formaliser et alimenter les processus en lien avec la qualité

- Contribuer à la mise à jour et l’harmonisation des documents

- Participer à la réalisation de benchmark veille concurrentiel, réglementaire en lien avec le financement de la formation continue

- Créer et mettre à jour les sessions de formations sur les plateformes externes et organismes de financement

Informations complémentaires

Localisation : Paris avec possibilité de déplacements sur les campus de l’EDHEC et à l’étranger (salons) Rattachement : Coordinatrice des admissions – France

Relations de Coopération :

· Equipe Marketing & Ventes EDHEC Online

· HUB (scolarité) & services supports

· Admission Managers des autres Business Units de l’EDHEC

Profil

Profil Assistant(e) Formation / Assistant(e) de Direction.

Passionné(e) par la pédagogie et le monde du e-learning, vous bénéficiez d’une expérience réussie en ADV, acquise idéalement dans un organisme de formation.

Vous possédez une fine connaissance des différents modes de financement de la formation professionnelle et la législation en cours sur le marché français.

Savoir-faire requis 

- Excellentes aptitudes en communication, capacité d'écoute, relations humaines

- Capacité à s’approprier rapidement de nouveaux processus

- Forte orientation client et service

- Parfaite maîtrise de la langue Française (orthographe, grammaire)

- L’anglais est un réel plus

Compétences requises

- Fiable, responsable et capable de travailler de façon autonome, esprit d’équipe

- Maitrise des outils CRM, Pack Office, d’un logiciel de CRM. La connaissance d’HUBSPOT est un plus