Coordinateur.trice de Programme F/H

Fondée en 1906, l'EDHEC est aujourd'hui l'une des 10 meilleures écoles de commerce en Europe. Basée à Lille, Nice, Paris, Londres et Singapour, et comptant plus de 90 nationalités sur ses campus, l'EDHEC est une école entièrement internationale directement connectée au monde de l'entreprise.

Avec plus de 60 000 diplômés dans 143 pays, elle forme des managers engagés capables de relever les défis d'un monde en pleine évolution. Forte de ses valeurs fondamentales d'excellence, d'innovation et d'esprit d'entreprise, l'EDHEC a développé un modèle stratégique fondé sur une recherche réellement utile à la société, aux entreprises et aux étudiants.

Cette culture s'illustre notamment dans les travaux de l'EDHEC-Risk Climate Impact Institute, de l’EDHEC NewGen Talent Centre, de l’EDHEC infrastructure & private assets Institute ou encore de la récente chaire Management in Innovative Health.

L'École fonctionne comme un véritable laboratoire d'idées et joue un rôle de pionnier dans le domaine de l'éducation numérique via EDHEC Online, la première plateforme de formation diplômante entièrement en ligne.

Ces différentes composantes font de l'EDHEC un centre de connaissances, d'expériences et de diversité, destiné à préparer les nouvelles générations de managers à exceller dans un monde en pleine mutation.

L'EDHEC en chiffres : 
 

• 9 400 étudiants en formation académique 
• Plus de 20 programmes diplômants allant du Bachelor au PhD 
• 175 professeurs et chercheurs 
• 13 centres et chaires de recherche spécialisés

L'EDHEC Business School recrute un(e) Coordinateur.trice de Programme (F/H).
Poste en CDI à temps complet situé sur le Campus de Paris.

Missions

L’EDHEC Executive Education, c’est le pôle formation continue de l’EDHEC. Il offre un large éventail de formations certifiantes et diplômantes en Management couvrant l'ensemble des besoins des entreprises : programmes MBA, programmes managers et dirigeants, formations en présentiel ou en e-learning, formation inter et intra-entreprises. S'appuyant des méthodes pédagogiques innovantes et décalées, l’EDHEC Executive Education accompagne chaque année avec succès, sur ses campus de Paris, Nice et Lille, des centaines de managers et dirigeants issus de toutes tailles d’entreprises, de tous secteurs et de toutes nationalités.

Rattaché.e à une Directrice de Programme de l’EDHEC Executive Education, vos activités principales sont les suivantes : 

Pilotage opérationnel des sessions de formation :

• Orchestrer le déploiement des programmes (convocation et agenda, badges, chevalets, salles, ressources, outils pédagogiques, etc.) 
• Garantir la conformité académique et administrative (règlements, feuilles de présence, auto-diagnostic, etc.) 
• Coordonner l’ensemble des parties prenantes (intervenants, participants, équipes internes) 
• Organiser les dispositifs d’apprentissage (présentiel & digital) 
• Gérer les évaluations (collecte, suivi, traitement) 
• Etre support pour animer les sessions d’ouverture et de clôture des sessions

Excellence de l’expérience participant & intervenant :

• Être le point de contact privilégié des participants et des intervenants pendant les formations
• Préparer et mettre à disposition les supports et outils pédagogiques 
• Assurer un accueil irréprochable et un suivi personnalisé tout au long du programme 
• Veiller à la qualité des conditions d’apprentissage (contenus, logistique, salle, signalétique, restauration) 
• Assurer le bon déroulement des sessions, en anticipant et résolvant les aléas 
• Contribuer activement à maintenir des niveaux de satisfaction et de NPS d’excellence

Suivi administratif et financier :

• Enregistrer en amont les participants dans tous les outils de suivis 
• Gérer les éléments de facturation en lien avec les équipes comptables 
• Produire les reportings de suivi (scolarité, participation, évaluations)

Amélioration continue & collaboration : 

• Identifier et remonter les axes d’amélioration des programmes 
• Participer à la production de données clés (enquêtes, classements, qualité)

Profil recherché :

• Sens du service et relationnel développé : capacité à aller naturellement vers les autres et à créer du lien
• Rigueur et sens de l’organisation : maîtrise des outils digitaux et capacité à travailler de manière structurée
• Esprit positif et collaboratif : aptitude à travailler en équipe, à faire preuve d’autonomie et de débrouillardise