"Cette crise nous a appris beaucoup de choses" - Léopoldine KOECHLIN, co-fondatrice de WebMyDay
Léopoldine KOECHLIN (MSc EDHEC 2020) , Victor VALLET (University of Westminster 2020) et Julia Lumbroso (CESACOM 2020) ont créé WebMyDay, la solution pour créer son site internet aux côtés de pros' en une 1 journée top chrono !
Rencontre avec Léopoldine KOECHLIN (MSc EDHEC 2020), co-fondatrice de WEB MY DAY
Quelle est la force de l'offre WebMyDay ?
Léopoldine : WebMyDay est une solution de formation & coaching pour créer son site internet sur WordPress aux côtés de professionnels en étant entièrement autonome !
La demande de création de site internet n’a jamais été aussi forte que ces dernières années, le site internet est devenu un outil indispensable à tout projet et entreprise.
La multiplication de la demande a entraîné la multiplication des acteurs : de nouveaux constructeurs de sites voient le jour et avec eux une multitude d’agences de création de sites web.
Nous avons pris une direction différente : donner la possibilité aux gens de créer leur site par eux-même, être autonome, le tout en étant bien accompagné ! Les novices de le création de sites web recherchent aujourd’hui davantage de l’accompagnement qu’un énième outil de construction et c’est là notre force !
Quel a été l'impact de la crise du COVID sur votre activité ?
Léopoldine : Le deuxième confinement (fin 2020) a signé pour WebMyDay la fin de nos formations en physiques du samedi ! Un coup dur pour l’équipe car ces rendez-vous étaient un réel moment de partage avec nos utilisateurs et tous nos efforts étaient concentrés sur cet évènement mensuel !
Nous avons rebondi en choisissant de mettre en avant notre offre en ligne tout en la faisant évoluer. Elle est devenue presque aussi complète en termes d’accompagnement que notre formation en physique. Nous avons structuré cette offre en quelques semaines et mis en place un "parcours client" de qualité. Cette nouvelle approche a connu un franc succès, nous mettons cette semaine en ligne notre 60ème site !
Comment avez-vous adapté votre offre ? Et quels ont été les résultats ?
WebMyDay, a lancé en novembre 2020 "l'opération sauvetage de nos commerces" ! Cette opération visait à venir en aide à tous les commerçants qui subissent de plein fouet les fermetures et restrictions horaires causées par la crise sanitaire. Nous avons offert l’opportunité de créer une boutique en ligne d’urgence, afin qu’ils puissent continuer leur activité et générer des revenus, même à distance ! C'est une offre qui a été créée spécialement pour eux !
L’opération “sauvetage de nos commerces” a permis à de nombreux commerçants de prendre conscience des bénéfices qu’offre la vente à distance mais aussi de la nécessité d’être présent sur le digital à long terme. Cette cible, jusque-là, réfractaire au numérique car peu digitale, a pu trouver chez WebMyDay une solution alternative à la fermeture et aux restrictions horaires imposées de leur commerce. Les effets bénéfiques de cette opération ne se sont pas limités à nos clients, puisqu’en nous confrontant à cette cible, nous avons appris à la connaître mais également à comprendre ses besoins et ses attentes. Cela nous a également permis de nous ouvrir à d’autres professions dans le besoin urgent de créer une vitrine digitale pour leur activité, de nouvelles cibles que nous n’avions pas envisagé jusque-là.
Dans quel état d’esprit êtes-vous ?
Léopoldine : Nous sommes très motivés ! Nous rencontrons chaque jour de nouveaux projets et permettons à beaucoup de personnes de se lancer. Beaucoup nous le disent, ils ne l’auraient jamais fait sans nous et ça c’est la plus belle récompense !
Nous améliorons sans cesse les vidéos disponibles sur notre plateforme d’e-learning, notre outil de création de maquettes , l’accompagnement et nos connaissances afin de proposer à nos utilisateurs la meilleure expérience possible.
Comment envisagez-vous l’après crise ?
Léopoldine : Nous envisageons le retour des formations physiques (Bootcamp), mais différemment ! Cette crise nous a appris une chose : nous courrions après deux lièvres. Proposer une formation physique et en ligne au même moment était trop de travail pour notre structure !
Nous avons donc décidé de concentrer nos efforts sur notre offre en ligne qui rencontre un franc succès ! Mais nous n’abandonnons pas notre idée de rencontrer nos utilisateurs. Nous prévoyons d’organiser un grand bootcamp dès que la situation sanitaire nous le permettra, réunissant nos utilisateurs et autres curieux pour aller plus loin dans la digitalisation. Au programme : acquisition digitale, Growth Hacking, Design avancé etc ..
Quelle est l'ambition de la start-up WebMyDay ?
Léopoldine : À l’ère du numérique, pour vendre, créer un site internet n’est plus une option, nous souhaitons devenir la nouvelle solution intermédiaire entre les agences de création de sites web souvent chères et les outils “no-code” souvent chronophages. Cette solution intermédiaire passe selon nous par la formation et l’accompagnement, nous espérons donc partager cette vision avec le plus grand nombre en faisant prendre conscience à tous les entrepreneurs que de le faire par soi-même est la clé de leur indépendance ! Pour ce faire, nous travaillons activement à rendre l’outil WebMyDay plus performant tout en restant accessible à tous.
À ce jour, nous comptons une soixantaine de clients, et pour fin 2021 nous visons mettre en ligne entre 200 et 250 sites internet. Pour répondre à cet objectif de croissance, nous devons prévoir l’embauche d’une dizaine de coachs qui assurent l’accompagnement et la formation de nos utilisateurs.
Avez-vous un message à partager à la communauté EDHEC ?
Léopoldine : Un grand merci à tous ceux qui nous appellent pour avoir des conseils, nous grandissons chaque jour un peu plus grâce à vos insights et vos recommandations !
Un grand merci à nos tous premiers bêta-testeurs et clients, qui étaient essentiellement des EDHEC.
Si vous avez une problématique Web, envoyez-nous des messages, nous vous aiderons avec plaisir !
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