Pourquoi j’ai décidé de me former en ligne – interview de Guillaume Legrand, Responsable réseau de Nysa

Avec plus de 10 ans dexpérience dans lunivers des vins et spiritueux, on pourrait qualifier Guillaume Legrand de vétéran. De fil en aiguille, ce passionné doenologie a cumulé les expériences dans son industrie, évoluant dalternant chez un caviste à responsable réseau pour Nysa, un réseau de cavistes indépendants fort de plus de 60 boutiques à Paris et en Île-de-France.

Afin de renforcer ses compétences managériales, Guillaume a fait le choix de se former en ligne. Il a récemment débuté le programme du Bachelor Online en Management & Commerce de lEDHEC. Une décision qui intervient à une phase clé de sa carrière.

La passion du vin comme fil rouge de carrière

Je travaille dans le monde du vin, qui me passionne, depuis un peu plus de 10 ans, commence Guillaume lorsquon linterroge sur son métier. Après un BTS technico-commercial en vins et spiritueux, il débute sa carrière chez un caviste dans sa ville natale.

Jai ensuite réalisé deux ans dalternance chez un caviste Parisien. Puis, à la suite de cette expérience, jai enchaîné avec deux ans de CDD. Au magasin, je veillais à la présentation des produits, à la gestion des stocks. Jai aussi développé durant ces années de fortes compétences relationnelles, avec les clients comme les autres cavistes. En effet, les activités de caviste sont exigeantes, et demandent de savoir transformer le point de vente en un lieu de dégustation et de découverte agréable.

« Jai beau avoir 12 ans dexpérience dans le vin, ce nétait pas le cas pour le management »

Au bout de ces quatre ans dexpériences professionnelles, Guillaume décide de retourner aux racines de son industrie. Jai fait le tour de France des vendanges, pendant deux mois. Jai eu loccasion de passer du temps en Champagne et en Centre Loire. Ça a été une belle occasion de revenir au côté terre, au patrimoine du vin, en marge du commerce. Une expérience qui lui donne envie daller plus loin.

Je suis retourné à Paris et suis rentré en contact avec la société Nysa, un réseau de cavistes indépendants. Cétait en Novembre 2014, jai rejoint Nysa en tant que caviste, dans la plus grosse cave de Paris, rue Montorgueil. Ma mission était de développer lactivité commerciale, les animations, le contact client de cette cave. Un job intense et exigeant, que Guillaume occupe un temps, avant que de nouveaux événements viennent bouleverser son quotidien…

Lexpérience managériale, nouveau défi

Je suis devenu papa de jumeaux !, senthousiasme Guillaume. En parallèle, Nysa ma proposé de devenir responsable réseau. Ce poste managérial consiste à aider lensemble des cavistes dans leur développement commercial. Ma mission était donc de les accompagner, de les aider à trouver les bonnes idées, définir les mises en avant produit, les opérations Afin doptimiser leur développement commercial. Ce poste, que Guillaume occupe depuis maintenant 1 an, arrive avec des responsabilités accrues. Je suis devenu Manager de 20 boutiques, et donc de 45 personnes !

Rapidement, Guillaume ressent le besoin de se former à ce nouveau métier à part entière. Jai souhaité me former, mais dans une mesure mêlant management et commerce. Avant ce rôle, javais deux boutiques et deux personnes à manager au quotidien, mais je navais pas lexpérience nécessaire pour gérer une grande équipe. En partenariat avec mes collègues responsables réseau et notre DRH, jai mis quasiment 1 an à chercher la meilleure formation possible, pour continuer à me former. Parce quin fine, jai beau avoir 12 ans dexpérience dans le vin, ce nétait pas le cas pour le management.

Cest au cours de cette recherche que Guillaume finit par porter son choix sur le Bachelor Online de lEDHEC. Nous avons trouvé, après discussion avec la Directrice des Ressources Humaines de Nysa, que la formation de lEDHEC, notamment le BSC, était le programme le plus adéquat, le plus complet au vu de notre profil demploi, du profil de la société. LEDHEC est une école de commerce mondialement reconnue, et cette offre totalement online était la plus adaptée à notre rythme de travail. Les collaborateurs Nysa ont en effet plusieurs contraintes fortes au quotidien, notamment celle dalterner fréquemment entre terrain et bureau. Comme nous gérons nous même notre emploi du temps, ce programme était idéal pour concilier vie de famille et professionnelle.

« Ce programme ma fondamentalement ouvert lesprit sur comment mieux travailler, au sein de ma direction et avec mes employés »

La formation en ligne, une solution idéale

Après avoir débuté le programme, Guillaume revient sur ses premières impressions. Au bout de déjà 1 mois de formation, jai appris beaucoup de choses avec mon coach. Ce programme ma fondamentalement ouvert lesprit sur comment mieux travailler, au sein de ma direction et avec mes employés. Ça a vraiment changé ma vision !

Le premier coaching individuel avec Barbara, coach certifiée le suivant toute lannée, a particulièrement marqué Guillaume. Je lui ai évoqué les sujets que javais besoin de travailler, notamment mon approche avec les cavistes que je manage. Je fonctionne beaucoup à laffect et je me disais que ce nétait pas forcément la meilleure façon denvisager un management. En effet, cette méthode peut vite mettre le Manager dans une posture difficile ! Mais Barbara ma ouvert lesprit sur ma manière de fonctionner. Après nous avoir observé sur un cas pratique de jeu de rôle, elle ma fait réfléchir à mon leadership. Je ne me voyais pas forcément comme un leader, et elle ma montré que je pouvais en être un. Pas forcément par lautorité, mais plutôt par lempathie, qui est une de mes forces.

Du côté des cours plus théoriques, portant sur les leviers RH, Guillaume a aussi pu appliquer certains cas à son activité. Tout ça me rapproche tellement de mon travail ! Le cours est pertinent par rapport à mon secteur dactivité, à mes objectifs quotidiens : il est adapté à mes enjeux réels.

Et Guillaume de conclure : Je vois ce Bachelor comme une continuité de formation. Je pense que dans tout secteur dactivité on continue à se former jour après jour, dans les discussions, à droite à gauche. Je ne me vois dire un jour ça y est je connais tout, je sais tout ! Lapprentissage est un travail à faire tout au long de sa vie.