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E-learning, quels avantages et inconvénients ?

Les événements de 2020 le montrent plus que jamais : le marché du travail peut profondément se modifier en quelques mois. Rester « employable » et continuer à cultiver sa carrière reste toutefois…
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6 nov 2020
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Les événements de 2020 le montrent plus que jamais : le marché du travail peut profondément se modifier en quelques mois. Rester « employable » et continuer à cultiver sa carrière reste toutefois possible. LObservatoire des métiers a établi que certaines compétences seront indispensables pour tous les métiers à horizon 2025. Et devinez quelles sont les deux premières compétences de la liste ? Savoir sadapter au changement, et « apprendre à apprendre ».

Dans ce contexte, la formation initiale bien quutile pour lancer sa carrière, ne suffit plus à léchelle dune vie. Chacun doit être préparé à adapter ses compétences en continu. Le but : être paré pour les évolutions du marché Et continuer à avoir un profil attractif. L’un des moyens efficace est ce qu’on appelle en anglais le « lifelong  learning » et qui signifie ‘ »continuer à apprendre tout au long de sa carrière ».  Ces périodes de formation peuvent prendre plusieurs formats et être plus ou moins longues. En effet, il existe une multitude de « formations continues » allant du micro-learning (2 minutes par jour), au fast learning (15 minutes par jour) ou à des périodes plus longues (plusieurs heures par semaine, par exemple sur des MOOCs). Pour changer de métier, on peut aussi se lancer dans des formations diplômantes de plusieurs mois ou années.

Les formations en ligne offrent de nombreuses possibilités : disponibles toute lannée, parfois gratuites, certifiantes ou diplômantes, elles sadaptent aux besoins de chacun. Mais leur originalité peut amener quelques interrogations : Vais-je réussir à me motiver pour étudier seul ? Est-ce vraiment qualitatif ? Mon diplôme vaudra-t-il quelque-chose ? Tour dhorizon des avantages et inconvénients du e-learning.

E-learning : quels inconvénients ?

1- La solitude

Cest largument premier des détracteurs du e-learning. En étudiant en ligne, on serait seul face à son ordinateur. Pourtant, le tableau nest souvent pas si noir…

Selon létude ISTF sur le Digital Learning, 74% des formations en ligne sont aujourdhui en blended learning. Cela signifie quelles sont composées de différentes modalités denseignement, en ligne et en présentiel. Après plusieurs années de tests des formats possibles, les équipes pédagogiques de lEDHEC ont trouvé le sweet point, léquilibre pédagogique de la formation en ligne. Stefan Crisan est directeur des opérations à lEDHEC. Il teste ces formats depuis plus de 15 ans au sein de la Grande École. Pour lui, il faut coupler éducation en ligne, tutorat et interactions entre les étudiants. Nous nous sommes rendu compte quen couplant adaptive learning (des formats en ligne personnalisés) et active learning (par exemple, des projets de groupe entre étudiants ou des workshops menés par des professeurs), on notait des performances très fortes, explique Stefan.

Cette question de solitude ne se pose donc pas vraiment. Pour les formats les plus courts, on na pas le temps de la ressentir. Et à léchelle dune formation plus longue (par exemple, un Bachelor en ligne de lEDHEC), les interactions sont quotidiennes. On échange avec les autres étudiants, mais aussi et surtout avec un Academic Mentor chargé daccompagner chaque étudiant de manière personnalisée, tout au long de sa formation. On a donc tout le loisir de se créer un réseau, et pourquoi pas même, de suivre certains enseignements en ligne à plusieurs dans la même ville.

« Il faut coupler éducation en ligne, tutorat et interactions entre étudiants. »

2- Le manque de motivation

Le deuxième frein : je narriverai jamais à me motiver seul(e) devant mon ordi !. Comment ça, on abandonnerait avant de sy être mis ? Cest sûr que suivre une formation en ligne demande de lautonomie et de la constance. Là encore, la présence du tuteur et du reste de la promo peut aider. Les travaux de groupe, les objectifs hebdomadaires sont autant doutils pour éviter de procrastiner. Enfin, le meilleur moteur est encore lobjectif : développer les compétences pour réussir un objectif professionnel et être épanoui au boulot.

3- La qualité inégale des contenus et diplômes

Un autre point est la qualité des contenus. Avec la multiplication de contenus en ligne, normal dêtre inquiet de la validité de sa certification, de son diplôme, ou même des connaissances dispensées.

Pour se prémunir de mauvaises surprises, rien de plus simple, il suffit de bien se renseigner sur lorganisme de formation :

  • A-t-il bonne réputation ?
  • Ses certifications sont-elles connues et reconnues par la profession ?
  • Qui sont les intervenants ?
  • Les diplômes sont-ils reconnus par lÉtat ou inscrits au Répertoire National des Certifications Professionnelles ?

« En couplant adaptive learning et active learning, on note des performances très fortes

Le mieux reste dinvestir du temps dans les formations reconnues par lÉtat et les employeurs. Les formations en ligne de lEDHEC ont une qualité strictement identique aux formations en présentiel. Plus encore, elles ont bénéficié de la meilleure recherche et développement pour définir quels formats devaient être mixés pour garantir le meilleur apprentissage. Elles sont donc idéales pour celles et ceux qui veulent se former en ligne, au sein même dune Grande École de Commerce. Le diplôme à la clé est le même que pour les formations en présentiel.

On voit donc que les freins quon attribue souvent à la formation en ligne sont valides ou non en fonction des modalités de formation, en plus du caractère de létudiant. Mais ils sont bien souvent contrebalancés par les avantages quoffre le fait de se former en ligne.

Les 5 grands avantages du e-learning

1- Un grand choix de formations, à linternational

Micro-learning, fast-learning, MOOCs, formations courtes, formations longues et diplômantes… Le e-learning a la particularité de décliner tous les formats et de proposer une solution à quasiment tous les besoins dapprentissages. Grâce au CPF (Compte Personnel de Formation), à laide se son employeur ou sur ses fonds propres, chacun peut choisir la formation adaptée à son projet. Certains nouveaux métiers sont dailleurs enseignés prioritairement ou entièrement en ligne (Product Manager par exemple).
De plus, le format e-learning rend la formation accessible où l’ont veut. Les formations online de lEDHEC sont suivies depuis toute la France, mais aussi depuis le Qatar, les Antilles, lItalie, la Corée du Sud ou encore le Japon Cette liste nest évidemment pas exhaustive et a vocation à sétoffer.

2- La flexibilité

Au contraire du présentiel, le e-learning offre la possibilité de suivre un enseignement au moment où cela nous arrange. En fonctions des contraintes (travail, vie de famille) et des préférences de chacun (productivité le matin, le soir), on apprend à lheure qui nous convient. Puisque les modules sont disponibles tout le temps, on sorganise en fonction des échéances.

Les cursus online de lEDHEC sont accessibles 7 jours sur 7, 24h/24, et peuvent donc sadapter aux contraintes de chacun. Les cours sont conçus pour être lus autant sur ordinateur que tablette ou smartphone Ce qui permet de les suivre dans nimporte quelle situation : au travail, chez soi, en voyage ou même dans les transports.

L’étudiant est acteur de son processus d’apprentissage, et lEDHEC s’adapte à ses besoins. »

3- La fonction replay

En ligne, chacun va à son rythme. Le bouton pause et la fonction replay permettent de revoir une séquence mal comprise autant de fois que nécessaire. On peut aussi y revenir après sêtre aéré lesprit. De même, les quiz et autres contenus peuvent proposer des explications face aux erreurs, afin de rectifier le tir dautant mieux.

Aller à son rythme signifie aussi quon peut accélérer la cadence si on le souhaite, afin de se dégager du temps libre si on a pu passer plus rapidement sur un module, voire finir sa formation plus tôt si cest possible.

4- Des formats plus engageants

Toujours selon létude ISTF des chiffres du digital, les formats en blended-learning ou en ligne sont considérés par les répondants de létude comme plus engageants. Les facteurs dintérêt sont les formats ludiques, lobtention dun certificat ou dun diplôme, la présence en ligne dun tuteur, ou encore la gamification du parcours de formation.

À lEDHEC, la présence de lacademic mentor permet des échanges réguliers avec un pro. Ses conseils, son accompagnement rendent la formation dautant plus intéressante à suivre, et motivent à poursuivre sur la voie de la formation. 94% des étudiants décrochent leur diplôme, notamment grâce à cet atout pédagogique.

5- La personnalisation

Le format en ligne permet enfin dadapter la formation au rythme, aux préférences ainsi quau niveau dune personne donnée, au contraire de cours suivis en présentiel.

Pour Stefan Crisan, l’étudiant est acteur de son processus d’apprentissage, et lEDHEC s’adapte à ses besoins. Par exemple, on le fait depuis longtemps en executive education. Depuis 15 ans, le program d’executive management essaie de comprendre les enjeux de chaque participant (par exemple, changer de poste, monter en compétences dans son entreprise…). Une fois ces enjeux en tête, on peut personnaliser le cursus de chacun pour y répondre au mieux. C’est vrai aussi en formation initiale, puisqu’on propose aux étudiants d’aménager les cursus, pour s’adapter à leurs potentiels d’études. Au-delà de la personnalisation des enseignements, les conseils dun Academic Mentor sont taillés tout spécifiquement pour une personne donnée.

À une échelle plus globale, les avancées du machine learning ouvrent aussi des perspectives prometteuses à la personnalisation du e-learning. Ladaptive learning se focalise en effet sur lanalyse des comportements dune personne en formation pour adapter les contenus proposés, afin daméliorer encore lexpérience en formation.

Conclusion

Que ce soit en formation initiale ou dans le cadre dune formation professionnelle (reconversion ou montée en compétences), le e-learning présente de nombreux avantages. La flexibilité, la diversité des contenus et la personnalisation plus poussée sont autant datouts pour la formation continue à distance. Charge à chacun de trouver le format et le sujet détudes qui lui conviendra le mieux à un moment T.

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