Une étude réalisée par LinkedIn a récemment révélé une évolution significative sur le marché du travail. Désormais, les entreprises recherchent des collaborateurs dotés dune combinaison de compétences clés techniques (hard skills) et non techniques (soft skills). De la même manière, le rapport sur le futur du travail partagé par le Forum Économique Mondial en 2018 a révélé qu’à l’avenir, les « compétences humaines » seront essentielles au succès dune organisation.
Alors, pourquoi une telle évolution ? Pour beaucoup dexperts, cela sexplique par la place grandissante que prennent les machines dans le quotidien de chacun, mais aussi par lautomatisation, doublée du développement de lintelligence artificielle. Il est important aujourdhui pour les individus de renforcer les compétences fondamentalement humaines qui leurs sont propres, pour rester compétitifs. Mais également, pour accompagner efficacement les tâches accomplies par des robots.
Quoi quil en soit, vous devez travailler aujourdhui certaines compétences clés essentielles pour réussir sur le marché du travail demain.
Parmi les compétences clé de demain : la créativité et le storytelling
La créativité est essentielle pour tirer pleinement parti des nouvelles opportunités qui apparaissent sur le marché du travail. La pensée créative conduit à l’innovation, et devient indispensable pour assurer la compétitivité des entreprises. Les personnes créatives sont en effet plus susceptibles de sadapter à un environnement de travail combinant machines et humains. Ils sont aussi plus aptes à imaginer de nouvelles opportunités de produits ou de services.
À l’avenir, il deviendra par ailleurs important pour les collaborateurs de savoir communiquer créativement et efficacement. Savoir énoncer son point de vue, ses idées,… Via une variété de canaux (écrit, audio, vidéo, visuels, etc.) est essentiel. En ce sens, la narration sapprête à devenir lune des compétences clés les plus utiles pour construire sa carrière dans un monde volatil. Elle permettra non seulement aux marques de fédérer leurs communautés, mais aussi de créer de la confiance avec leurs clients.
Lintelligence émotionnelle et la flexibilité cognitive
Autre compétence clé à ne pas négliger : la capacité dune personne à être consciente de ses propres émotions. Mais également, à les contrôler et à les exprimer. On retrouve dans le concept dintelligence émotionnelle la notion dempathie, qui est la pierre angulaire de tout bon management, mais aussi lintégrité. Après tout, lintelligence émotionnelle est lune des principales caractéristiques nous différenciant des machines.
La flexibilité cognitive quant à elle, désigne la capacité à basculer dun concept à lautre ou à intégrer plusieurs concepts simultanément. Au lieu de se concentrer sur la spécialisation de leurs employés, de nombreuses entreprises ont ainsi commencé à rechercher des candidats dotés d’un ensemble solide de compétences leur permettant d’aborder les problèmes sous des angles nouveaux. Être capable de penser à la fois de manière créative et logique fournit aux professionnels un avantage concurrentiel non négligeable. En particulier avec lapparition d’emplois qui sollicitent les deux hémisphères du cerveau humain !
Au-delà des compétences clé : lengagement et la quête de sens
Lune des caractéristiques du monde de travail de demain étant la collaboration avec les machines, la main d’uvre de demain sera également de plus en plus amenée à examiner ses choix à travers un prisme éthique. Les entreprises, et à travers elles leurs employés, devront comprendre comment les décisions de conception et les systèmes numériques affectent chaque partie prenante. Mais surtout, elles devront prendre en compte les possibles conséquences de ces décisions.
Dans une étude publiée en Septembre 2020 par lEDHEC NewGen Talent Center (un centre dexpertise sur les compétences de demain et le future of work, dirigé par Emmanuelle Malot)1, limportance de léthique chez les jeunes diplômés est flagrante. En effet, 82% des répondants accordent assez ou beaucoup dimportance à la démarche RSE de lentreprise, le respect des principes de développement durable. Par ailleurs, 86% dentre eux accordent assez ou beaucoup dimportance à limpact du projet dentreprise. Ainsi, EDHEC NewGen Talent Center conseille dans son rapport aux employeurs souhaitant rester attractifs de [sengager] dans une transformation positive pour faire face aux enjeux sociaux et environnementaux daujourdhui.
Manager avec de nouvelles compétences clés : le leadership et lintelligence culturelle
Les traits que nous associons généralement au leadership, comme le fait dêtre inspirant et daider les autres à devenir les meilleures versions d’eux-mêmes, seront incontournables à lavenir. Les leaders les plus efficaces devront être capables de motiver, d’inspirer et de guider des équipes pluridisciplinaires, opérant parfois à distance ! Un défi qui peut être relevé en travaillant son intelligence culturelle.
En effet, lenvironnement professionnel et personnel devient de plus en plus diversifié et protéiforme. Demain, il sera essentiel pour les travailleurs dêtre capables de comprendre, respecter et travailler avec les autres malgré ces différences. En ce sens, lintelligence culturelle, ou la capacité de sadapter aux différences dautrui, promet de devenir un véritable atout pour les individus en faisant preuve ! Par ailleurs, sa pratique permet aussi aux entreprises doffrir des produits ou services plus inclusifs, et donc plus performants.
Des compétences pour sadapter au changement rapide du monde
En raison de la rapidité des évolutions du monde du travail, lune des compétences clés à développer est lagilité. Faire preuve dagilité, cest en effet savoir sadapter au changement et à limprévu. Nos cerveaux humains sont donc confrontés aujourdhui à un défi de taille : devenir plus flexibles et apprendre à faire des connexions nouvelles dans nos idées. Cependant, chacun peut apprendre à percevoir le changement non pas comme un fardeau, mais comme une opportunité de se développer.
Ces dernières années, lespérance de vie dune compétence est ainsi passée de 30 à 6 ans en moyenne. Au vu de ce constat, il est nécessaire pour chaque talent de travailler dès aujourdhui les compétences qui maintiendront leur employabilité, et qui les aideront à être plus épanouis dans leur travail. À vous de choisir celles qui correspondent le plus à vos ambitions futures !
