Discovery – Accompagner vos dirigeants en contexte de crise : une formation sur mesure et 100% online pour construire l’avenir collectivement

Alors que la crise sanitaire s’installe dans la durée, la crise économique continue de bousculer les entreprises en profondeur. Dans un contexte aussi incertain, comment mobiliser ses équipes dirigeantes pour construire l’avenir collectivement ? Et si la clé était de se challenger collectivement avec l’aide de professeurs ? Pour accompagner les leaders d’une même entreprise, EDHEC Executive Education propose un programme de formation 100% online et sur-mesure, ancré dans les problématiques opérationnelles et stratégiques propres à chaque structure. Anne Fessan, Directrice des Programmes Sur Mesure, nous en dit plus. 

Dans quel contexte est né le parcours sur mesure "Accompagner vos leaders en contexte de crise" ?

Anne Fessan : Alors que la crise sanitaire s’installe avec des répercussions économiques déjà perceptibles, les entreprises font face à des défis multiples. Certaines connaissent un surcroît d’opportunité et doivent gérer une demande rapidement démultipliée, d’autres voient leur business model challengé, voire menacé. Dans tous les cas, elles doivent assurer la continuité ou la reprise de leurs opérations, dans un environnement plus incertain que jamais. Il leur revient d’allouer les ressources à bon escient, souvent dans un contexte de pénurie, mais aussi d’identifier des leviers d’action et de motivation pour des équipes qui sont parfois réduites, et toujours bousculées par cette "nouvelle normalité" qui a profondément impacté nos modes de fonctionnement. Quel que soit le secteur et la taille de la structure, leur problématique est de comprendre comment travailler ensemble pour retrouver une direction commune.

Parce que la vocation des programmes sur mesure d’EDHEC Executive Education est d’être constamment au plus près des besoins des entreprises, il était essentiel pour nous de réagir. Nous leur proposons donc un accompagnement agile sur la forme comme sur le fond, ancré dans leur réalité opérationnelle et simple à mettre en œuvre en interne. Le cas échéant, il peut être déployé dans des situations de chômage partiel et, en fonction du nombre de participants, être intégralement financé par le dispositif FNE-Formation.

À qui s’adresse ce parcours ?

Il est à destination des cadres dirigeants d’une même entreprise, réunis en un groupe de 8 à 20 personnes. Il représente l’opportunité de mener une réflexion collective hors de tout silo au sein de directions qui – en particulier avec le télétravail – oublient parfois qu’elles font partie d’un tout, absorbées par les problématiques quotidiennes de leurs services. Évidemment, les dirigeants ne sont pas les seuls bénéficiaires du programme. Créer du collectif à leur niveau impacte l’ensemble de l’organisation. Des leaders qui se parlent, se concertent et formulent un discours homogène représentent un outil puissant pour engager les équipes autour d’une vision commune.

Quel est le contenu de la formation ?

Nous proposons un accompagnement très opérationnel autour de trois fondamentaux : le raisonnement stratégique et le business modeling, avec Denis Dauchy, PhD, Professeur de stratégie, la création de valeur, avec Philippe Foulquier, PhD, Professeur de finance et comptabilité, Directeur du Centre de recherche EDHEC Value Creation, et le leadership, avec Sylvie Deffayet, PhD, Professeur de management et Directrice de la Chaire de leadership development à l’EDHEC. En amont du programme, les participants complètent un questionnaire qui permet à l’équipe de professeurs d’évaluer les enjeux et le contexte actuels de l’entreprise, afin d’adapter leur approche pour répondre aux problématiques opérationnelles immédiates des leaders. Ce questionnaire permet aussi d’évaluer le niveau d’alignement des dirigeants entre eux. Ensuite, nous suivons une démarche pédagogique qui relève de la facilitation et implique de challenger les idées reçues et les points de vue de chacun. L’idée est de faire émerger un regard commun vers de nouvelles perspectives, par la combinaison d’apports académiques, de benchmark et de la mise en action de l’intelligence collective.

Concrètement, comment se déroule le parcours ?

Il est organisé en trois semaines distinctes, pour 25 heures de formation au total. Après une visioconférence de lancement, la première semaine est consacrée à la réalisation d’un état des lieux et à la définition de priorités à court et à long terme. Les leaders font le point sur la situation dans leur périmètre, pour accompagner l’activité à court terme, tout en préservant leur capacité à préparer le futur dans un environnement parfois radicalement différent. La deuxième semaine est dédiée à la mise en œuvre du plan d’action immédiat avec un travail concret sur les problématiques opérationnelles rencontrées, nourri par un partage de bonnes pratiques et l’intelligence collective. Lors de la troisième semaine enfin, il s’agit de penser comment capitaliser et s’adapter à long terme. À ce stade le court-terme est sous contrôle, les leaders peuvent donc prendre de la hauteur pour identifier les adaptations réalisées à pérenniser et préparer les prochaines étapes. En parallèle des 3 visioconférences hebdomadaires de 2h30 dédiées à la stratégie, à la création de valeur et au leadership, nous proposons aux participants qui le souhaitent jusqu’à 1h30 d’accompagnement individuel pour aborder une thématique spécifique avec l’un des professeurs. L’ensemble se déroule en ligne, via notre plateforme pédagogique sécurisée Blackboard.

En quoi le format 100% en ligne est-il pertinent pour ce programme ?

Nous savons que les entreprises ont besoin de leurs managers sur le terrain pour contribuer, selon les cas, au redémarrage ou à l’accroissement des activités. Le format 100% en ligne, avec des sessions relativement courtes et régulières, permet une flexibilité absolue : les participants peuvent choisir de se former à un moment de la journée qui leur convient mieux, et lparticiper aux sessions sans se déplacer, qu’ils soient en télétravail ou au bureau. Maintenant qu’ils ont tous adopté de nouvelles habitudes digitales, au fil des derniers mois, c’est aussi une opportunité d’expérimenter le travail et la coopération à distance dans un autre contexte. Notre approche est modélisante : peut-être y trouveront-ils des idées, sur la manière d’animer efficacement leurs réunions d’équipe ou de favoriser l’émergence collective avec des outils digitaux, des méthodes utilisés dans le cadre du parcours.

Ce savoir-faire en matière de formation et d’accompagnement à distance, l’EDHEC le développe depuis plusieurs années déjà, qu’il s’agisse d’intégrer du e-learning à des programmes de formation en présentiel, ou de proposer des formations exclusivement distancielles dans le cadre d’EDHEC Online. Le confinement nous a permis d’accélérer et d’approfondir ce mouvement, puisque du jour au lendemain nous avons dû exercer notre métier à distance, ce qui a enrichi notre propre expérience. Nous avons également digitalisé nombre de nos programmes pour assurer le continuité des parcours.

Pourquoi est-ce le bon moment pour suivre ce type de programme ?

Nous le savons tous, le déconfinement n’a pas sonné la fin de la crise. La crise sanitaire est loin d’être résolue et la crise économique qu’elle a générée risque malheureusement de s’installer elle aussi dans la durée. Pour les entreprises, c’est le moment idéal pour mobiliser leurs leaders autour d’un projet porteur d’avenir et de nouvelles perspectives, qui renforce la cohésion en cette période clé.  C’est maintenant qu’il faut penser le futur et envoyer un signal clair à ses équipes dirigeantes.  

Par ailleurs, pour certaines entreprises qui font encore appel au chômage partiel, fédérer des dirigeants dont les repères sont mis à mal autour d’un projet d’accompagnement collectif est un beau moyen de nourrir le lien qui les unit et de transformer la situation en opportunités partagées.  

Sur le plan financier enfin, c’est le moment ou jamais de financer cette formation via le FNE-Formation : ce dispositif exceptionnel prendra fin cet hiver, en même temps que le chômage partiel. 

Cet accompagnement peut-il être déployé pour faire face à d’autres types de crise que celle liée à la crise sanitaire ?

Tout à fait. La crise actuelle le rend particulièrement incontournable et universel, mais sa dimension "sur mesure" fait qu’il est tout aussi pertinent pour des crises propres à chaque entreprise. Il a été conçu pour s’adapter à tous les contextes.

Pour en savoir plus sur le programme sur mesure "Accompagner vos leaders en contexte de crise", contactez-nous : [email protected]