(Newsletter #20) Responsabilité, authenticité, circularité... Le secteur du luxe va-t-il dans la bonne direction ?

Le secteur du luxe – qui regroupe des activités aussi variées que la mode, la joaillerie, les arts de la table ou encore l’horlogerie et l’hôtellerie – est traversé par des tensions et attentes contradictoires.

Avec un poids économique de 350 milliards d’€, soit l’équivalent de 12% du PIB français, les enjeux sont loin d’être anodins. Des mastodontes internationaux aux artisans présents dans les 4 coins du monde, les mêmes questions fondamentales se posent : quel équilibre entre tradition et innovation ? quelle place donner à la responsabilité sous toutes ses formes, en particulier sur les sujets environnementaux ? que mettre en avant – artisanat unique, second-hand, sourcing innovant ? – et pour quel(le réception par le) consommateur ?

Dans ce nouveau numéro, nos professeurs mobilisent un corpus impressionnant de leurs recherches les plus récentes, revisitant des notions clés, abordant de front les principaux défis du secteur, et ouvrant de nouvelles voies de réflexion.

Et n'oubliez pas que cette newsletter est disponible intégralement en anglais sur ce même site.

Très bonne lecture à toutes et tous !

Marie-Cécile Cervellon (EDHEC) : « Dans cette période agitée, les marques sont contraintes de repenser la véritable signification du terme 'luxe' »

Une interview de Marie-Cécile Cervellon (EDHEC)

M-C Cervellon présente un ouvrage à paraître, fruit d'une collaboration monumentale avec 76 experts mondiaux du marketing du luxe. Avec ses quatre coéditeurs*, elle aborde les questions urgentes auxquelles le secteur est confronté, notamment comment le luxe peut concilier héritage et disruption numérique, exclusivité et inclusivité, durabilité et désirabilité. À l'heure où l'industrie du luxe est confrontée à un ralentissement économique et à l'évolution rapide des attentes des consommateurs, l'interviewée s'appuie sur ses années de recherche et d'enseignement pour s'interroger sur l'essence même du luxe.… Lire cette interview

* Klaus Heine (EM Lyon), Michel Phan (EM Lyon), Ian Phau (Curtin Univ.) et Eunju Ko (Yonsei Univ.)

Comprendre pourquoi les consommateurs pourraient choisir le luxe circulaire

Par Arne De Keyser (EDHEC) - voir également son portrait ci-dessous

Ils peuvent sembler opposés, mais le luxe et la durabilité – en particulier la circularité, c'est-à-dire la revente, l'upcycling et les matériaux durables – sont en train de remodeler l'industrie. Les recherches d'Arne De Keyser révèlent que le luxe circulaire ne concerne pas seulement la durabilité, mais aussi la manière d'impliquer les consommateurs d'une toute nouvelle façon. Il montre que le succès dépend de la capacité à susciter un intérêt dès le départ et à favoriser un changement durable en comprenant ce qui motive réellement les individus : l'accessibilité financière, l'unicité ou la fierté d'être respectueux de l'environnement... Lire cet article

Art et crime organisé : de la prise de conscience aux moyens d’action

Par Guergana Guintcheva et Bertrand Monnet (EDHEC)

L'opacité du marché de l'art et la flambée des valorisations en font une cible de choix pour le blanchiment d'argent, les criminels exploitant la subjectivité des prix, l'anonymat et les failles numériques. Dans leur dernière étude, Guergana Guintcheva et Bertrand Monnet révèlent comment l'art devient un outil pour les finances illicites et affirment que seul un renforcement de la réglementation, une transparence favorisée par la technologie et une vigilance à l'échelle du secteur permettront de transformer la prise de conscience en actions concrètes.… Lire cet article

Qui sont les consommateurs de luxe éthique ?

Par Joëlle Vanhamme (EDHEC)

Aujourd'hui, près de la moitié des consommateurs de produits de luxe accordent la priorité à l'éthique dans leurs achats, mais leurs motivations et leurs comportements ne pourraient être plus différents. C'est ce que révèle J. Vanhamme dans une étude consacrée aux motivations et aux aspirations de cinq personnages types : certains, comme Tom, jeune et ambitieux, recherchent à la fois le prestige et le sens, tandis que d'autres, comme Caroline, pragmatique, considèrent que luxe et durabilité sont antinomiques. La clé pour les marques ? Adapter non seulement le message, mais aussi le modèle : location, réutilisation ou transparence radicale.... Lire cet article

Joaillerie: diamants de synthèse et RSE peuvent-ils séduire les millennials ?

Par Sabine Ruaud (EDHEC), Catherine Lejealle (ISC Paris) et Thierry Delecolle (EMLV)

Alors que les jeunes générations redéfinissent les codes du luxe, des marques telles que Courbet se tournent vers les diamants synthétiques, l'or recyclé et une transparence affirmée pour prouver que l'éthique et l'élégance peuvent coexister. Mais dans un marché encore dominé par l'héritage, le prestige et le désir, la responsabilité pourra-t-elle un jour rivaliser avec la rareté ? En se concentrant sur la génération Y chinoise, Sabine Ruaud et ses coauteurs proposent une analyse approfondie d'un marché hautement concurrentiel tout en tentant de fournir des informations précieuses pour d'autres régions et types de consommateurs... Lire cet article

« Le secteur du luxe, parce qu’il n’est pas soumis à une logique de volume mais de valeur, peut montrer la voie de l’innovation circulaire »

Une interview de Thibaut Joltreau (EDHEC)

Dans un monde où la mode est contrainte de repenser ses excès, le luxe, souvent considéré comme l'incarnation même de l'exclusivité, pourrait-il devenir le modèle inattendu de l'innovation circulaire ? Dans ses dernières recherches*, Thibaut Joltreau explore comment un secteur basé sur la valeur plutôt que sur le volume pourrait détenir la clé de modèles commerciaux et de réseaux de production plus durables. Des nouvelles réglementations européennes à l'évolution des attentes des consommateurs, l'équilibre entre prestige et responsabilité est en train d'être redéfini.... Lire cette interview

* Avec Louise Curran et Christian Gnekpe (TBS Education)

La consommation de luxe en Chine : une histoire de transformation dynamique

Par Michael Antioco (EDHEC)

Et si le boom du luxe en Chine ne concernait pas seulement le volume, mais aussi un changement radical dans la manière dont le statut, l'identité et le désir s'expriment ? Dans cet article, Michael Antioco explore comment et pourquoi, au cours de la dernière décennie, le marché chinois a quintuplé. Mais derrière les gros titres sur la croissance se cachent des tendances surprenantes : des acheteurs issus de villes de second rang, une fierté culturelle grandissante et une nouvelle génération qui privilégie l'authenticité aux logos. Pour les marques de luxe, il s'agit moins de se développer partout que de maîtriser les nuances, la diversité régionale et l'intimité numérique. La question n'est plus « Pouvez-vous vendre en Chine ? », mais « Pouvez-vous parler à l'âme en pleine évolution de la Chine ? ».... Lire cet article

A la rencontre d'Arne de Keyser, professeur de marketing et concepteur de cadres d'analyse visant à améliorer l'expérience client

“[…] Il cite la « liberté académique » comme critère essentiel et a trouvé ce qu'il cherchait à l'EDHEC : la possibilité d'explorer tout en ayant une ambition claire en matière de recherche. « Avoir le temps et la liberté d'étudier les phénomènes de consommation est un immense privilège, note-t-il, et je ne le tiens pas pour acquis. » Pour lui, le monde académique est un espace où la découverte reste centrale : un lieu où approfondir notre compréhension de phénomènes complexes, communiquer clairement ces connaissances, travailler en équipe pour faire avancer un domaine de recherche et encadrer les nouvelles générations qui le rejoignent…” Lire ce portrait

En-tête (dessin) - Anne Moreau, 2025