Expérience client
Comment les stratégies de vente personnalisées peuvent redonner un avantage concurrentiel au commerce physique
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Yenee Kim , Assistant Professor
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Richard G. McFarland , ESSEC
Shopping en ligne : comment Shein, Temu et les autres utilisent l’IA pour vous rendre accro
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Ghassan Paul Yacoub , Associate Professor
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Loïc Plé , IESEG School of Management
En période d'incertitude, pour les clients du luxe, la discrétion remplace l’ostentation
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Michael Antioco , Professor - Dean of Faculty and Research
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Anna Koshevaya , EDHEC MSc in Marketing Management
![[podcast] Virtual Reality Marketing: What Does It Mean to Have a 3D Experience? - Alena Kostyk](/sites/default/files/styles/actu_850_480/public/2025-04/2025-04-header-podcast-kostyk-jar.jpg?itok=cu-qLDEx)
[podcast] Marketing en réalité virtuelle : qu'est-ce qu'une expérience 3D ? - Alena Kostyk
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Alena Kostyk , Associate Professor
![[Cas par cas #9] Elie Salameh - De la résilience à la croissance retrouvée : comment Paris ZigZag s’est réinventée après le COVID](/sites/default/files/styles/actu_850_480/public/2024-11/2024-11-header-portrait-salameh-cas-par-cas.jpg?itok=KO9jw4PE)
[Cas par cas #9] De la résilience à la croissance retrouvée : comment Paris ZigZag s’est réinventée après le COVID
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Elie Salameh , Professor, Head of faculty - Accounting, Control & Law
Comment (et pourquoi) la réalité virtuelle a un fort impact sur les émotions des utilisateurs
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Alena Kostyk , Associate Professor
Louer ses vêtements plutôt que les acheter a-t-il un vrai impact environnemental ?
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Joëlle Vanhamme , Professor
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Pauline Munten , UCLouvain
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Valerie Swaen , UC Louvain
Adolescents et publicité : développer son identité dans la société de consommation
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Hua Ariel Li , Assistant Professor
Naviguer dans le paysage numérique : le pouvoir et les limites des avis en ligne
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Arne De Keyser , Professor
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Ivan Gordeliy , Assistant Professor
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Martin Wetzels , Professor
