(Newsletter #8) LinkedIn, ChatGPT, Slack : les utiliser moins... ou les utiliser mieux ?

A l’école, au travail, à la maison, les réseaux sociaux et les outils d’intelligence artificielle semblent chaque jour occuper davantage de place – dans les esprits et les pratiques. Si certains indicateurs de croissance notamment semblent marquer le pas, leur utilisation reste massive et est au cœur de la nouvelle "économie de l'attention", où les intérêts des uns percutent la lassitude des autres.

Mais alors, comment tirer parti de ces technologies, au service des apprentissages, échanges et innovations ? Les utiliser mieux, les utiliser autrement : c’est en substance les pistes que nos professeurs nous invitent, collectivement et individuellement, à explorer ce mois-ci.
 
N'oubliez pas que tous ces articles sont disponibles en anglais sur edhec.edu. Ce 8e numéro est par ailleurs le dernier de l’année : si vous ne vous êtes pas encore inscrit et que vous souhaitez recevoir dès la rentrée prochaine notre newsletter mensuelle EDHEC Vox : suivez ce lien.

Très bonne lecture à toutes et tous!

3 questions à Peter Daly et Julia Milner sur l'intelligence artificielle dans l'enseignement supérieur

Interview de Peter Daly – professeur à l'EDHEC, et Julia Milner – professeure à l'EDHEC

Chaque jour, les enseignants, les étudiants et les institutions sont confrontés aux implications, aux défis et aux opportunités présentés par l'utilisation de l'intelligence artificielle, en particulier de l'IA génératrice de texte. Bien que la moitié des étudiants et un tiers des professeurs l'utilisent occasionnellement, 80 % des étudiants et 90 % des professeurs estiment qu'une réglementation est nécessaire. Les interviewés partagent leur point de vue sur l'intégration de l'IA dans les contextes éducatifs et les considérations éthiques qui y sont associées... Lire cet article

Comment mettre le numérique au service de la transformation sociétale et de la construction des savoirs ?

Par Olga Kokshagina, professeure associée à l’EDHEC et membre du CNNum depuis 2021

La révolution numérique imprègne de plus en plus dans tous les aspects de la société, au point que l'on peut désormais parler d'une transformation sociétale. Mais cette transformation n'a pas que des effets bénéfiques. À l'heure où la technologie s'intercale sans cesse dans nos interactions professionnelles et personnelles, il est crucial de mettre en place des garde-fous pour que les avancées numériques servent au mieux les intérêts de l'humanité. Dans cet article, l'auteur explore quelques pistes sur ce sujet... Lire cet article

L'énigme des réseaux sociaux lors des crises de réputation des entreprises

Par Xing Huan, professeur associé à l'EDHEC

En permettant aux entreprises d'atteindre rapidement et directement un vaste réseau de parties prenantes, les médias sociaux offrent aux entreprises et à leurs dirigeants des possibilités de communication et des risques fondamentalement différents de ceux des canaux traditionnels. Dans cet article, l'auteur se concentre sur l'utilisation par les entreprises de ces réseaux en tant qu'outil de communication stratégique lors d'un scandale financier majeur à l'échelle du secteur, et examine si leur utilisation atténue ou exacerbe la réaction négative du marché face à ce scandale... Lire cet article

Pierre-Jean Barlatier: “Les recherches montrent qu'en dépit des réussites, les réseaux sociaux sont largement sous-utilisés pour l'innovation ouverte”

Interview de Pierre-Jean Barlatier, professeur associé à l'EDHEC et membre affilié à la chaire Foresight, Innovation & Transformation

Traditionnellement, les entreprises suivent un modèle d'innovation fermé, dans lequel elles s'appuient principalement sur leurs propres efforts internes de R&D pour générer des idées, développer de nouveaux produits ou services et les mettre sur le marché. Dans une approche d'innovation ouverte, les organisations recherchent activement des contributions "externes" par divers moyens. L'interviewé décrit pourquoi les médias sociaux peuvent être l'un de ces moyens, à condition que les entreprises adoptent une approche holistique de l'adoption des médias sociaux... Lire cette interview

[Cas par cas #7] « Chopard by Hylink » : quand l’intelligence artificielle facilite l’apprentissage du marketing

Interview de Marie-Cécile Cervellon - professeure à l'EDHEC et directrice du département Marketing, Loick Menvielle - professeur à l'EDHEC et directeur de la chaire Management in Innovative Health

Les deux interviewés présentent leur dernière innovation pédagogique, conçue en collaboration avec l'équipe d'EDHEC Online : une plateforme d'apprentissage en ligne mettant en scène un chatbot ("John") expert en marketing, avec l'idée d'aider les étudiants à mieux appréhender les concepts abordés. Articulé avec une étude de cas, il est capable de guider, d'assister et d'interagir avec l'apprenant, grâce à CustomGPT. Cette plateforme a remporté la médaille d'or 2023 du prestigieux FOME Learning Design Innovation Award... Lire l'interview

Les réseaux sociaux d’entreprise : une ressource inexploitée ?

Par Mohamed Hedi Charki, professeur à l'EDHEC

Les réseaux sociaux d'entreprise sont devenus une ressource essentielle des organisations. Mais sont-ils utilisés à bon escient, compte tenu de leur potentiel en matière de partage des connaissances, d'innovation et de changement culturel ? Dans cet article, l'auteur défend l'idée qu'ils peuvent jouer un rôle majeur, à condition que l'entreprise ne les considère pas comme une simple "application", mais plutôt comme une opportunité exceptionnelle d'implication des salariés, de partage d'une nouvelle forme de connaissance non liée au travail et de transformation culturelle... Lire cet article

A la rencontre de Marie-Cécile Cervellon, une professeure de marketing engagée, qui explore le luxe sous toutes ses coutures

Portrait de Marie-Cécile Cervellon - professeure à l'EDHEC et directrice du département Marketing

"Marie-Cécile a commencé sa carrière non pas derrière un pupitre mais derrière un bureau, chez Sara Lee - Douwe Egberts en l’occurrence. Elle passe sept ans à Paris dans la grande machine américaine [...] Mais les sirènes de l'enseignement ne sont pas si faciles à ignorer ("Depuis que je suis toute petite, j'ai toujours voulu enseigner"). Après ces années dans l'industrie et après s'être réconciliée avec sa légitimité, Marie-Cécile revient à ses premières amours à l'université McGill de Montréal, où elle passe un doctorat combinant marketing et psychologie..." Lire ce portrait

Pour lire les numéros précédents de la newsletter #EDHECVox :

• (#7) Changement climatique : engager toujours plus l'industrie financière - suivre ce lien
• (#6) Manager sans faire d’erreurs : un leurre ? - suivre ce lien
• (#5) Suffit-il de comprendre nos grands défis de société pour pouvoir les relever ? - suivre ce lien
• (#4) Sans une approche collective, pouvons-nous (vraiment) faire face à nos vulnérabilités individuelles ? - suivre ce lien
• (#3) Climat et finance : c'est maintenant, ou tout de suite ? - suivre ce lien
• (#2) Économie circulaire : entre réussites, promesses et gâchis ? - suivre ce lien
• (#1) Ecolos, bavards, connectés... comment les entreprises gèrent-elles ces nouveaux profils de clients ? - suivre ce lien