DE KEYSER Arne, PhD

Assistant Professor

Discipline : Marketing

EDHEC Business School
24, avenue Gustave Delory - CS 50411 59057 Roubaix Cedex 1 - France

Email : arne.dekeyser@edhec.edu

Principales contributions académiques

International Journal of Research in Marketing (2015), Journal of Service Management (2014 ; 2015), Managing Service Quality (2014)

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Publications edhec

 Chapter : Customer Engagement in Technology-Based and High-Contact Interfaces. Ed. ROUTLEDGE

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