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Domyos ou la révolution du fitness - Innovation dans les services

Entreprise spécialisée dans la conception et la distribution d'articles de sports, le groupe français Décathlon est né en 1976 d'une idée simple : équiper sous un même toit et au meilleur p ...

Auteur(s) :

Sabine Flambard-Ruaud

EDHEC Business School

Véronique Boulocher

EDHEC Business School

Entreprise spécialisée dans la conception et la distribution d'articles de sports, le groupe français Décathlon est né en 1976 d'une idée simple : équiper sous un même toit et au meilleur prix tous les sportifs, du débutant au passionné. Les marques « Passion » conçoivent les produits, Décathlon les distribue.
Créée en 1998, Domyos est la marque Passion dédiée au fitness, à la danse, à la musculation et aux sports de combat. Le souhait de Décathlon est de devenir le leader mondial sur le marché du fitness et de faire de Domyos la marque préférée des pratiquants de ce sport dans le monde entier. Pour remporter ce challenge, l'entreprise doit innover.
Début 2015, Charlotte Poumaere cherche de nouvelles idées qui permettraient d'étendre le marché du fitness, mais aussi de créer de nouvelles opportunités de business pour la marque Domyos. Sa priorité, en tant que Product Manager Body Energy Men & Women, est le développement de l'Expérience Body Energy, qui correspond aux pratiques visant à relâcher son énergie, à décharger et à (re)charger ses « batteries », à dépasser ses limites tout en s'amusant ! Elle souhaite élaborer une offre visionnaire sur le marché français, déclinable à l'international :
- quelle pourrait être la nouvelle pratique de Body Energy de demain, misant sur les sensations/l'adrénaline tout en étant fun et divertissante, et associant cours / service / textile / communication / ... ?
- comment faire de l'expérience Body Energy un vrai phénomène qui rallie les sexes, les tranches d'âge, etc. tout en respectant les valeurs de la marque Domyos ?

Type : Etude de cas
Date : le 01/06/2015

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