Piloter l'interaction avec le consommateur: un impératif pour le marketing

De plus en plus de voix s'élèvent parmi les praticiens et les chercheurs, pour souligner les insuffisances de la logique traditionnelle du marketing qui ne suffit plus pour déployer des parades aux problèmes de croissance des offres discount, de décroissance des marchés et de baisse globale d'efficacité des actions marketing.

Author(s) :

Gael Bonnin

Professeur de marketing à l'EDHECDirecteur du pôle de recherche en marketing InteraCT

Presentation :

Mais quelle voie et quelle forme doit prendre une logique alternative du marketing ? ... Le modèle orthodoxe du marketing " à la Kotler " - qui conduit les entreprises à se focaliser sur les dimensions visibles des besoins auxquels elles répondent toutes de manière équivalente et à renforcer la pression sur le consommateur - présente quatre limites.
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Piloter l'interaction avec le consommateur: un impératif pour le marketing...
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Type : Position paper
Date : le 02/01/2007
Extra information : Ce document constitue une synthèse de travaux scientifiques conduits au sein de l'EDHEC. Pour plus d'informations, nous vous prions de vous adresser à Joanne Finlay, Direction de la recherche de l'EDHEC [ joanne.finlay@edhec.edu] Les opinions exprimées sont celles de l'auteur et n'engagent pas la responsabilité de l'EDHEC.
Research Cluster : Research and Development Positions

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