« Consommer mieux constitue un enjeu de société majeur ainsi qu'un atout de différenciation important. Aussi, j'avais à cœur de construire un nouvel imaginaire qui inspire nos clients et les ...
EDHEC Business School
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« Consommer mieux constitue un enjeu de société majeur ainsi qu'un atout de différenciation important. Aussi, j'avais à cœur de construire un nouvel imaginaire qui inspire nos clients et les entraîne vers des pratiques plus durables et responsables. J'ai donc conçu pour l'homme une mode qui a le sens de la séduction autant que celui des responsabilités ». Christèle Merter se remémore la façon dont elle persuada le fabricant de mode Happychic de se lancer, en avril 2014, dans la mode éco-responsable avec une toute nouvelle marque, La Gentle Factory.
En ce début d'année 2016, elle est informée par la Direction générale du groupe Happychic de l'objectif annuel qui lui est imparti : réaliser un chiffre d'affaires en progression de + 65% par rapport à l'année précédente, pour atteindre 5 millions d'euros. Dans le même temps, l'objectif est fixé à 30 millions d'euros à l'horizon 2020. Elle s'interroge et moults questions fusent : « Notre concept est novateur mais nous devons améliorer nos résultats. Quelle est la façon la plus rapide d'y arriver ? Devons-nous renforcer notre stratégie de pénétration, étendre notre gamme, ou bien pouvons-nous croître par le biais de nouveaux canaux de distribution qui créeront de la valeur tant pour La Gentle Factory que pour Happychic ? »
Type: | Case Study |
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Date: | le 01/12/2017 |